شروط الخدمة (Terms of Service)

شروط وأحكام الاستخدام – شركة أجيال للخدمات الطبية المنزلية

ترحّب بكم شركة أجيال للخدمات الطبية المنزلية. باستخدامكم لموقعنا الإلكتروني أو طلبكم لأي من خدماتنا، فإنكم توافقون تماماً على الالتزام بالشروط والأحكام التالية:

1. طبيعة الخدمة المقدمة:

تقدم شركة أجيال خدمات الرعاية الطبية والتمريضية المنزلية والتأهيلية في دولة الكويت عبر طاقم طبي مرخص ومؤهل.

الخدمات المنزلية أو خدمات المتابعة بالمستشفى يتم تقديمها بناءً على المواعيد المتفق عليها مسبقاً وتوفر الطاقم المناسب للحالة.

2. مسؤولية العميل والمريض:

يتعهد العميل بتقديم كافة المعلومات الطبية الصحيحة والدقيقة والتقارير السابقة الخاصة بالمريض لطاقمنا الطبي لضمان تقديم الرعاية المناسبة (مثل جرعات الأنسولين، الضغط، السكر، أو برامج التأهيل).

يجب توفير بيئة عمل آمنة ومناسبة لأفراد الطاقم الطبي أثناء تواجدهم في المنزل لتقديم الخدمة (مثل الاستحمام، المساعدة في الحركة، الأكل، التمريض اليومي).

3. سياسة الإلغاء وتعديل المواعيد:

يرجى إخطار الشركة قبل الموعد المحدد بفترة لا تقل عن 24 ساعة في حال الرغبة في تأجيل أو إلغاء الزيارة الطبية المنزلية لضمان عدم احتساب رسوم الزيارة.

4. حدود المسؤولية القانونية:

تبذل الشركة أقصى جهودها لتقديم رعاية طبية متميزة وآمنة، ومع ذلك فإن الرعاية المنزلية لا بديل عنها للحالات الطارئة الحرجة التي تستدعي النقل الفوري إلى المستشفى أو الاتصال بالطوارئ الرسمية (112).

5. التعديلات على الشروط:

تحتفظ شركة أجيال بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت، وتصبح التعديلات نافذة بمجرد نشرها على الموقع.